Versez du lait froid dans le pichet jusqu'au bas du bec verseur. N'oubliez pas de d'abord purger la buse vapeur. Plongez la buse dans le lait sur environ 1,5 cm. Ouvrez la valve et abaissez le pichet pour introduire de l'air à la surface du lait. Un flat white doit avoir une couche de micro-mousse plus fine qu'un latté ou un cappuccino.
Visez une température d'environ 60 à 65 °C. Un bon indicateur manuel serait le moment où le pichet à lait devient trop chaud au toucher. Pour les laits végétaux, essayez de ne pas dépasser 55 °C, car le lait peut commencer à se séparer ou à cailler. Tentez d'obtenir une texture veloutée et soyeuse. Secouez légèrement le pichet, puis tapotez-le sur le comptoir pour vous assurer que le lait est intégré et les bulles éliminées.