Update: 11.07.2022

1 Ambito di applicazione

Per il rapporto commerciale tra Sage Appliances GmbH, Campus Fichtenhain 48, 47807 Krefeld iscritta al Registro delle Imprese di Düsseldorf con il numero HRB 81309 Partita IVA DE315834628 (di seguito "Sage", "noi", "nostro") e il Cliente, si applicano esclusivamente le seguenti Condizioni Generali di Vendita ("CGV") nella versione in vigore al momento dell'ordine. Sage non riconosce i termini e le condizioni divergenti del cliente, a meno che non ne approvi per iscritto la validità delle stesse. 

 

2 Conclusione del contratto

Gli ordini possono essere effettuati solo online sul sito web dello Shop di Sage all'indirizzo www.sageappliances.com. La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a effettuare un ordine. Gli errori sono espressamente riservati.

Il cliente può visualizzare e modificare i dati in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine. L'ordine del cliente costituisce un'offerta vincolante per la stipula di un contratto. Tuttavia, l'ordine può essere effettuato e trasmesso solo se l'ordinante ha accettato le presenti CGV apponendo un segno di spunta nell'apposita casella di controllo e le ha quindi incluse nel suo ordine. Se il cliente effettua un ordine, gli invieremo una e-mail di conferma della ricezione dell'ordine e di elencazione dei suoi dettagli (conferma d'ordine). La presente conferma d'ordine non costituisce un'accettazione dell'offerta, ma ha il solo scopo di informare l'ordinante che il suo ordine è stato ricevuto da noi.

Il contratto è concluso solo quando spediamo al cliente il prodotto ordinato e confermiamo la spedizione al cliente con una seconda e-mail (conferma di spedizione). Non si conclude alcun contratto di acquisto per i prodotti di uno stesso ordine che non sono elencati nella conferma di spedizione. Il partner contrattuale è Sage. Sage non offre prodotti per l'acquisto da parte di minori.

 

3 Prezzi e costi di spedizione

I singoli prezzi indicati nelle pagine dei prodotti sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto (IVA) prevista dalla legge. Oltre ai prezzi indicati nelle pagine dei prodotti, per tutti gli ordini inferiori a 30 CHF viene applicato un costo di spedizione forfettario di 10 CHF. Gli ordini di valore pari o superiore a 30 CHF sono esenti da spese di spedizione. Non vengono addebitate spese aggiuntive per i pagamenti.

 

4 Consegna

La consegna delle nostre merci avviene esclusivamente all'interno della Svizzera. I tempi di consegna sono di 8-10 giorni lavorativi. Indicheremo eventuali tempi di consegna diversi nella pagina del prodotto.

Se Sage non è in grado di consegnare la merce ordinata senza alcuna colpa, perché, ad esempio, il nostro fornitore non adempie ai suoi obblighi contrattuali, siamo autorizzati a recedere dal contratto con il Cliente. In questo caso, il cliente verrà informato immediatamente che il prodotto ordinato non è disponibile. I diritti di legge dell'ordinante rimangono inalterati.

Se la consegna all'Acquirente non è possibile perché, ad esempio, la merce in consegna non passa attraverso la porta d'ingresso, la porta di casa o le scale dell'Acquirente o perché l'Acquirente non può essere trovato all'indirizzo di consegna da lui indicato, sebbene la data di consegna sia stata annunciata all'Acquirente con un ragionevole periodo di preavviso, l'Acquirente dovrà sostenere i costi per la consegna non riuscita.

 

5 Scadenza e pagamento, inadempimento

Tutti i pagamenti sono immediatamente esigibili. In alternativa, il pagamento può essere effettuato con le principali carte di credito o mediante altri mezzi di pagamento elettroniche comunemente accettati.

 

6 Compensazione, ritenzione

Il Cliente avrà diritto alla compensazione solo se le sue contropretese sono legalmente liquidi ed esigibili o incontestate da Sage. Inoltre, il Cliente è autorizzato a esercitare il diritto di ritenzione solo nella misura in cui la sua controprestesa si basa sullo stesso rapporto contrattuale.

 

7 Riserva di Proprietà

La merce rimane di proprietà di Sage fino al completo pagamento. Prima del trasferimento di proprietà, la costituzione in pegno, il trasferimento a titolo di garanzia, l'elaborazione o la trasformazione non sono consentiti senza il nostro consenso.

 

8 Garanzia

Tutti i prodotti del Sage-Webshop sono soggetti ai diritti di garanzia previsti dalla legge. Se non diversamente indicato di seguito, sono escluse ulteriori rivendicazioni del cliente, indipendentemente dai motivi legali.

Sage non è pertanto responsabile per i danni che non si sono verificati sull'oggetto stesso della consegna; in particolare, Sage non è responsabile per il mancato guadagno o per altre perdite patrimoniali del Cliente. Nella misura in cui la responsabilità contrattuale di Sage è esclusa o limitata, ciò vale anche per la responsabilità personale di dipendenti, rappresentanti e ausiliari. La suddetta limitazione di responsabilità non si applica se la causa del danno è dovuta a dolo o colpa grave o se si verificano lesioni personali. Inoltre, non si applica se il cliente fa valere diritti regolati dalla legge.

Se Sage viola per negligenza un obbligo contrattuale sostanziale ("obbligo cardinale"), l'obbligo di risarcire il danno materiale è limitato al danno che tipicamente si verifica. Si tratta di obblighi la cui violazione mette in pericolo il raggiungimento dello scopo del contratto, il cui adempimento consente in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto si fa abitualmente affidamento. Se l'adempimento supplementare viene effettuato mediante una fornitura sostitutiva, il Cliente è tenuto a restituire a Sage la merce consegnata per prima entro 30 giorni a spese di Sage. La restituzione della merce difettosa deve avvenire in conformità alle disposizioni di legge. Sage si riserva il diritto di richiedere il risarcimento dei danni in base alle condizioni previste dalla legge.

Il periodo di garanzia legale è di ventiquattro mesi, calcolati a partire dalla consegna.

 

9 Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Si applica il diritto tedesco con l'esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). Se il cliente non è un consumatore, il foro competente è Düsseldorf.

In conformità al Regolamento (UE) n. 524/2013, la Commissione europea ha creato una piattaforma di risoluzione extragiudiziale delle controversie per i consumatori, accessibile al link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori (informazioni ai sensi del § 36 VSBG).

È inoltre possibile contattare il nostro ufficio reclami direttamente tramite il nostro portale web all'indirizzo www.sageappliances.com.it o via e-mail all'indirizzo https://mybreville.force.com/BrevilleCustomerCommunity/s/?language=it_CH&region=ch&brand=sage per ulteriori informazioni.