Rétractation

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans préciser de motif.

 

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous avez pris possession des marchandises. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer, Sage Appliances GmbH, Johannstraße 37, 40476 Düsseldorf, téléphone :  +49 8005053104,  https://www.sageappliances.com/ch/fr/support/sage-support.html par l'intermédiaire d'une déclaration explicite (telle qu'un courrier envoyé par voie postale) de votre décision de résiliation du présent contrat. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de résiliation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.

 

Vous pouvez remplir et nous transmettre par voie électronique le modèle de formulaire de résiliation ou une autre déclaration explicite sur notre site Web www.sageappliances.com. Si vous optez pour cette solution, nous vous enverrons immédiatement (par exemple par e-mail) une confirmation de la réception d'une telle demande de résiliation.

 

Afin d'exercer le droit de rétractation, il vous suffit de nous envoyer votre demande de résiliation avant la date d'expiration du délai de rétractation.

 

Conséquences de la résiliation :

 

Si vous résiliez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous nous avez versés, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant de votre choix d'un autre mode de livraison que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date de réception de votre demande de résiliation. Afin de procéder audit remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire explicite ; aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé pour un tel remboursement. Nous nous réservons le droit de refuser un tel remboursement tant que nous n'avons pas reçu les marchandises concernées ou jusqu'à ce que vous nous fournissiez la preuve de l'envoi des marchandises, selon la première des deux éventualités.